2020年陕西省巾帼家政“领跑者”经理人培训班成功举办
时间：2021-02-18 16:06:04 浏览量：1724 作者： 來源：
为落实省妇联关于家政服务业提质扩容具体部署和要求，加快妇女脱贫致富，拓宽妇女创业就业渠道，提升全省巾帼家政从业人员的服务水平和家政企业管理能力，陕西省妇女儿童活动中心依托陕西省巾帼家政服务协会于2020年11月25-27日，举办2020年陕西省巾帼家政服务“领跑者”经理人培训班。
省妇儿中心主任周蔓茹、原上海市巾帼家政园总经理、省妇儿中心顾问周珏珉、省妇联发展部一级主任科员刘娜、省巾帼家政服务协会会长孙莉、中心活动培训部部长邵卫青参加了开班仪式。
省妇儿中心主任周蔓茹在开班仪式上作动员讲话。她讲到：这次培训班在省妇联的关心和支持下顺利开班了。省妇联领导亲自过问，主管部门精心指导，中心的顾问周珏珉女士参加了开班仪式，并将亲自为学员们授课，这充分体现了省妇联、省妇儿中心对本次巾帼家政行业培训的重视和支持。家政行业是妇女创业就业的重要窗口，也是社会发展所需，已经提到经济发展新旧动能转换的高度。要做好我省巾帼家政工作，企业经理人是关键。希望学员们要珍惜机会，联系实际，认真学习，真正成为家政从业者的带头人，为落实“六稳”“六保”做出贡献。
来自全省十二个地市的巾帼家政“领跑者“经理人参加为期三天的巾帼家政提质扩容“领跑者”经理人培训。此次培训主要内容有家政经理人能力建设，家政企业文化建设、民法典在家政服务行业中的应用、三秦巾帼家政信用平台的应用等，邀请业内知名专家授课，通过形式多样的训练和体验，让学员们的综合能力有了一定的提升；对家政行业政策内容有了更深刻的理解。
本次最大的培训一大靓点是案例分析与情景体验课。采用刚刚结束的全国妇联家政人风采大赛的考试真题，由全国比赛担任裁判的周珏珉老师亲自主持，分组抽签应考。大屏幕上展现的服务场景中，蕴含诸多的考点，考量着经理人的管理能力、业务水平、法律意识，认识水平；学员模拟客户、家政员现场演绎，有意出难题，考量经理人应对突发事件能力，学员们在具体生动的案例和场景中，受到了启发、开阔了思路。这堂课从下午6：30开始一直到晚上10点多结束，学员们兴致盎然，意犹未尽，纷纷表示培训内容接地气，指导性兼具实用性，真是不枉此行，收获满满。
培训间隙，学员们还参观了妇儿中心的陕西省家风馆、三秦巧娘手工坊和妇女儿童心理体验中心。
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